Specialized turbo levo Official Thread [Parte 4]

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alessiomitico

Ebiker pedalantibus
28 Maggio 2018
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Turbo levo
Salve a tutti,
oggi ho riportato la mia Levo fsr del maggio 2018 dal rivenditore Specy di Zogno per far cambiare il motore Brose in garanzia, avendo riscontrato la rumorosità anomala dei cuscinetti del movimento centrale.
Sono stato preavvertito dallo stesso che avrei dovuto spendere 75 euro alla riconsegna quale contributo alla spedizione e....altro.
A qualcuno è capitato lo stesso ed è una prassi normale da accettare anche se si è in garanzia?
Aspetto commenti, grazie.

Io la porto lunedì dal mio concessionario a Pisa, poi ti saprò dire cosa mi dice, ma conoscendone la serietà non credo mi prenda qualche cosa. Tra l'altro in circa 10 gg me la dovrebbe ridare e visto che resta ferma gli farò fare un chekup
 
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wild prostata

Ebiker normalus
25 Gennaio 2019
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monza e brianza
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specialized levo fsr men
Io la porto lunedì dal mio concessionario a Pisa, poi ti saprò dire cosa mi dice, ma conoscendone la serietà non credo mi prenda qualche cosa. Tra l'altro in circa 10 gg me la dovrebbe ridare e visto che resta ferma gli farò fare un chekup

il mio motore lo mandano alla sede di Specy a Milano per le verifiche del caso (così mi hanno detto) poi…..non so se deve passare per la Brose in Germania?!?
Il tuo da Pisa penso faccia lo stesso…..10 giorni mi sembrano pochini, speriamo tu sia più fortunato di me :):)
 

Rick

Ebiker celestialis
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la mia
il mio motore lo mandano alla sede di Specy a Milano per le verifiche del caso (così mi hanno detto) poi…..non so se deve passare per la Brose in Germania?!?
Il tuo da Pisa penso faccia lo stesso…..10 giorni mi sembrano pochini, speriamo tu sia più fortunato di me :):)
Non va in Germania, arriva a Milano e lo controllano dopodiché se tutto ok rispediscono il nuovo motore.
10gg sono più che sufficienti
 

ducams4r

Redazione
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S-Works Turbo Levo MY 2019 - Lapierre e-Sensium 500
Salve a tutti,
oggi ho riportato la mia Levo fsr del maggio 2018 dal rivenditore Specy di Zogno per far cambiare il motore Brose in garanzia, avendo riscontrato la rumorosità anomala dei cuscinetti del movimento centrale.
Sono stato preavvertito dallo stesso che avrei dovuto spendere 75 euro alla riconsegna quale contributo alla spedizione e....altro.
A qualcuno è capitato lo stesso ed è una prassi normale da accettare anche se si è in garanzia?
Aspetto commenti, grazie.

Non dovrebbero addebitarti delle spese per un intervento in garanzia. Diverso se il danno lo hai causato tu e trattasi di normale riparazione.
 

Auanagana

Ebiker celestialis
17 Settembre 2016
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patresi
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Non dovrebbero addebitarti delle spese per un intervento in garanzia. Diverso se il danno lo hai causato tu e trattasi di normale riparazione.
Le spese di spedizione in uscita e la manodopera smontaggio- rimontaggio dipende se Specy le rimborsa , da quello che so solo Bosch ha servizio di ritiro a loro carico e paga la manodopera ai centri Bosch a prescidere se uno ha comprato la bici li o no . Per ogni garanzia comunque sia una forca un ammo o dei freni le spedizioni in uscita le paga il negoziante....dipende se decide di accollarsele, se uno e' cliente o no..in ogni caso e' una sua decisione visto che nessuno le rimborsa ( amg Rs, vittoria Fox ad esempio per le sospensioni).
 

wild prostata

Ebiker normalus
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specialized levo fsr men

Magic

Ebiker specialissimus
27 Settembre 2016
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Turbo levo
la legge sulla garanzia è valida in tutta Italia ed è indipendente dal marchio/tipo oggetto; le spese di spedizione sono a carico del negoziante (che ha venduto l'oggetto)

qui l'argomento garanzia è ben dettagliato:

https://www.mtb-mag.com/forum/threads/la-garanzia.280123/#post-6729656
Tutto giusto.. perfetto.. peccato che poi fanno quel che vogliono e non è che gli fai causa, quindi ti resta solo da pagare..
A me il negoziante ha detto che lui può rifiutare un intervento, non è obbligato ad intervenire..

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alberico

Ebiker normalus
25 Giugno 2017
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specialized levo carbon 2019
Salve a tutti,
oggi ho riportato la mia Levo fsr del maggio 2018 dal rivenditore Specy di Zogno per far cambiare il motore Brose in garanzia, avendo riscontrato la rumorosità anomala dei cuscinetti del movimento centrale.
Sono stato preavvertito dallo stesso che avrei dovuto spendere 75 euro alla riconsegna quale contributo alla spedizione e....altro.
A qualcuno è capitato lo stesso ed è una prassi normale da accettare anche se si è in garanzia?
Aspetto commenti, grazie.

Presa a giugno 2018, a settembre faceva il rumore che hai anche tu e mi hanno sostituito il motore in garanzia in 3-4 giorni.
Nessuna spesa, motore perfetto e garanzia sul motore ripartita da settembre per 2 anni.
Ciao
Albe
 
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