aggiornamento FIRMWARE Shimano steps 8000...HELPPPPP

legistico

Ebiker novello
11 Maggio 2017
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ragusa
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cube hybrid 160
Ragazzi ho un problemone....avevo iniziato ad aggiornare il firmware del motore ma si è bloccato...ho spento....alla riaccensione non si accende e l'applicazione mi chiede di ripristinare il firmware....provo a ripristinarlo ma l'app si blocca....che devo fare?? qualcuno ha avuto esperienze in merito???
 
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velocipede

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24 Agosto 2017
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Ragazzi ho un problemone....avevo iniziato ad aggiornare il firmware del motore ma si è bloccato...ho spento....alla riaccensione non si accende e l'applicazione mi chiede di ripristinare il firmware....provo a ripristinarlo ma l'app si blocca....che devo fare?? qualcuno ha avuto esperienze in merito???
Centro assistenza Shimano ... ti sistemano resettando e aggiornando il tutto via pc
 

ducams4r

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S-Works Turbo Levo MY 2019 - Lapierre e-Sensium 500
qualcuno ha avuto esperienze in merito???

A qualcuno è successo...
Porta la bici in uno Shimano point che la connettono alla diagnosi, solitamente risolvono direttamente.
Però ad un mio amico è successa una cosa strana, dopo un tentativo di aggiornamento la bici non si è più accesa, collegata alla diagnosi il display non compariva, quindi è stato necessario inviare il motore in assistenza Shimano in Francia, è via da 15 gg e non si hanno notizie.: unamused:
 

eagerly

Ebiker grandiosus
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Specialized Turbo Levo Comp 2019 (ex Merida EONE Twenty 800)
A qualcuno è successo...
Porta la bici in uno Shimano point che la connettono alla diagnosi, solitamente risolvono direttamente.
Però ad un mio amico è successa una cosa strana, dopo un tentativo di aggiornamento la bici non si è più accesa, collegata alla diagnosi il display non compariva, quindi è stato necessario inviare il motore in assistenza Shimano in Francia, è via da 15 gg e non si hanno notizie.: unamused:
non me ne volere...ti credo, spero non sia ammiocuggino:D, perchè mi pare una boiata pazzesca inviare il motore perchè il display non si accende...
 

eagerly

Ebiker grandiosus
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Ragazzi ho un problemone....avevo iniziato ad aggiornare il firmware del motore ma si è bloccato...ho spento....alla riaccensione non si accende e l'applicazione mi chiede di ripristinare il firmware....provo a ripristinarlo ma l'app si blocca....che devo fare?? qualcuno ha avuto esperienze in merito???

prova in ogni caso a procedere come descritto qui:

http://e-tubeproject.shimano.com/news/firmware_restoration_procedure.html

esistono purtroppo così tanti casi che Shimano ha messo persino una guida:tired_face:

mi spiace ma se non combini quello che ti hanno suggerito è corretto...porta la bici in uno shimano centre, te la collegano al PCE1 e risolvono
 

ducams4r

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non me ne volere...ti credo, spero non sia ammiocuggino:D, perchè mi pare una boiata pazzesca inviare il motore perchè il display non si accende...

Purtroppo per il mio amico è tutto vero. Il display non veniva riconosciuto dalla diagnosi, contattata Shimano Italia hanno detto di spedire il motore e il display.

IMG-20180430-WA0006.jpg
 

Maurizio_M

Ebiker specialissimus
13 Giugno 2017
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KTM exc-e 250 - C'dale
A qualcuno è successo...
Porta la bici in uno Shimano point che la connettono alla diagnosi, solitamente risolvono direttamente.
Però ad un mio amico è successa una cosa strana, dopo un tentativo di aggiornamento la bici non si è più accesa, collegata alla diagnosi il display non compariva, quindi è stato necessario inviare il motore in assistenza Shimano in Francia, è via da 15 gg e non si hanno notizie.: unamused:
Chiamato?
Quando si piantò il mio aggiornamento il PC dello Shimano Center non vedeva nemmeno il motore.
Mi è stato detto che hanno fatto un intervento in remoto da Shimano Italia per forzare la reistallazione del firmware.
Bici portata sabato alle 15 e pronta lunedì pomeriggio...
Certo, non è accaduto in concomitanza col Giro.
 
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ducams4r

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Chiamato?
Quando si piantò il mio aggiornamento il PC dello Shimano Center non vedeva nemmeno il motore.
Mi è stato detto che hanno fatto un intervento in remoto da Shimano Italia per forzare la reistallazione del firmware.
Bici portata sabato alle 15 e pronta lunedì pomeriggio...
Certo, non è accaduto in concomitanza col Giro.

Non ero presente, ma pare che da remoto non siano riusciti a risolvere, non escludo anche una responsabilità del negoziante.
Di fatto, il motore è stato smontato e spedito.
 

orlandotassa

Ebiker pedalantibus
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Ceccano
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Mondraker Crafty RR Carbon 2020
Buonasera mi inserisco nella tua discussione in quanto anche io come te ho una Scott E-Genius 710 Tuned, ed ho acquistato da pochi giorni il nuovo Garmin Edge Explore, ma non ne vuole sapere proprio di associarsi alla mia ebike, mi puoi indicare come hai fatto tu ? Hai attivato la fuzione ant sul display del E8000 ? Grazie per l'attenzione, saluti Orlando