Certo che Specialized ha fatto un bel pasticcio. Il fatto che tenti di risolvere la cosa in modo, direi, raffazzonato, non mi pare che metta una buona luce sulla questione. In questi casi, a mio parere, la casa madre dovrebbe agire in maniera chiara e decisa, in favore del cliente, e non mi sembra che lo stia facendo; come uno dei primi acquirenti mi sento frustrato e certamente, col senno di poi, non acquisterei più la bicicletta ad occhi chiusi, così come ho fatto. Questo va a detrimento dell'immagine di Specialized, non c'è alcun dubbio. I primi modelli venduti avrebbero dovuto subire un richiamo e rientrare dal rivenditore per essere controllate scrupolosamente ed eventualmente messe alla pari dei modelli successivi, visto che, come sembra, delle soluzioni ai problemi sono già state messe in atto a livello della catena di montaggio. Sul problema del rumore, sul sito inglese, Specialized risponde con due video, tra l'altro fatti da esterni, in cui si dovrebbe capire la differenza tra i motori fallati e quelli privi di difetti (?). Sono sbalordito dal fatto che non abbiano distribuito dei video ufficiali nei quali inequivocabilmente si potesse sentire la differenza, credo che i mezzi li abbiano. Per quanto riguarda il foro posteriore propongono, dando le misure, l'installazione di una spugna fai da te per tamponare il problema. Francamente, tutto questo vi sembra serio? Vi dò un consiglio spassionato: se dovete ancora acquistare una Levo 2019, aspettate che i problemi siano risolti definitivamente anche perchè, temo, i primi modelli venduti, proprio a causa di questi errori di progettazione, potrebbero valere di meno sul mercato dell'usato. Spero vivamente in un intervento più incisivo da parte di Specialized, un intervento mirato che sani la questione alla radice. Non mi resta che aspettare.
PS Proprio oggi ho portato in
officina la mia Toyota (che è una società seria) per un richiamo e, detto per inciso, ho ricevuto dalla casa madre una raccomandata per farlo, non mi hanno certo suggerito di andare in ferramenta a prendere l'occorrente per metterci una pezza!
