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Grazie Enri! Fortunatamente alla fine ho risolto senza doverla spedire indietro, ho trovato un meccanico che mi ha scassinato la vecchia serratura e mi ha montato la nuova, che mi è stata mandata in tempi record da Bike Discount. Ci tengo a ringraziare tanto Danisr del forum che mi ha aiutato a...

Eh l'avrei gia fatto ma purtroppo il meccanico non può far niente....essendo che la batteria è inserita non si riesce a toglierla per lavorare sul blocco della serratura...e neanche il fabbro mi ha detto puo' farci niente. Quelli del negozio mi avevano già proposto, a loro spese, di fare cosi ma...

Purtroppo è difettosa la serratura, non muove il cilindro interno...ora mi tocca rispedirla in Germania e farla sistemare (se loro ci riescono) Prima volta di esperienza acquisto bike online e veramente terribile, in piu' il negozio si sta comportando piuttosto male. Figuratevi che non me la...

Figurati, graazie comunque, a me sembra proprio difettosa la serratura, ma mi pare molto strano perchè non ho letto da nessuna parte di questo problema.

Grazie a tutti per le risposte, secondo me il problema è che non sgancia, perchè la chiave ruota bene ma sembra che non abbia effetti sul gancio...proverò a muovere di piu la batteria!

Buongiorno a tutti, sono nuovo del forum, mi chiamo Alessandro! Ho appena preso per la moglie una ebike Radon ZR Lady Hybrid 7.0, con batteria Bosch powerpack 500, ricevuta, tutto a posto, ho però un problema, ho anche scritto al negozio (bike-discount) ma devono ancora rispondere. Non riesco a...