Garanzia su batteria specialized turbo levo fsr

[Biagioadagio]

Salve a tutti.
Avrei cortesemente bisogno di un parere. Tre mesi fa mio figlio ha acquistato una Turbo levo fsr in ottime condizioni da un noto centro specialized della provincia di siena.
la bici appariva in ottimo stato ed al test diagnostica la batteria dava un incoraggiante 95% di capacità residua.
recentemente e dopo pochissime uscite, la batteria è andata in tilt lasciandolo la prima volta in panne a metà del giro, e l’ultima volta definitivamente in blocco dopo pochi Km da casa.
Portata la bici al centro per effettuare diagnosi, mi hanno proposto sostituzione della batteria ad un prezzo (a detta loro) conveniente di 430€
Ora mi sto chiedendo se sulla batteria sussista la garanzia che il rivenditore ufficiale sarebbe di solito tenuto ad offrire per 12 mesi sui mezzi usati.

Grazie in anticipo a chi potrà darmi info

Prodotti MTB scontati

 

[Mrslate]

Salve a tutti.
Avrei cortesemente bisogno di un parere. Tre mesi fa mio figlio ha acquistato una Turbo levo fsr in ottime condizioni da un noto centro specialized della provincia di siena.
la bici appariva in ottimo stato ed al test diagnostica la batteria dava un incoraggiante 95% di capacità residua.
recentemente e dopo pochissime uscite, la batteria è andata in tilt lasciandolo la prima volta in panne a metà del giro, e l’ultima volta definitivamente in blocco dopo pochi Km da casa.
Portata la bici al centro per effettuare diagnosi, mi hanno proposto sostituzione della batteria ad un prezzo (a detta loro) conveniente di 430€
Ora mi sto chiedendo se sulla batteria sussista la garanzia che il rivenditore ufficiale sarebbe di solito tenuto ad offrire per 12 mesi sui mezzi usati.

Grazie in anticipo a chi potrà darmi info

E' un argomento interessate, sarebbe il caso che fornissi più dati sulla bici tipo il modello, anno di produzione, tipo batteria etc, mi pare che Specialized abbia esteso garanzia a 4 anni ma non ricordo se la batteria rientri nella fattispecie, il prezzo del ricambio tuttavia sembrerebbe di favore.
Alcune considerazioni, nell'attesa che qualcuno più pratico di me possa risponderti.
Sarebbe da capire se la bici (nello specifico la batteria) presentasse vizi occulti, il fatto che la capacità residua fosse al 95% penso dica solo che manifestava un leggero decadimento fisiologico per altro.
Normalmente la garanzia non copre i materiali soggetti ad usura, tempo che anche la batteria rientri tra questi ma vorrei sbagliarmi.

 

[Enrico1970]

E' un argomento interessate, sarebbe il caso che fornissi più dati sulla bici tipo il modello, anno di produzione, tipo batteria etc, mi pare che Specialized abbia esteso garanzia a 4 anni ma non ricordo se la batteria rientri nella fattispecie, il prezzo del ricambio tuttavia sembrerebbe di favore.
Alcune considerazioni, nell'attesa che qualcuno più pratico di me possa risponderti.
Sarebbe da capire se la bici (nello specifico la batteria) presentasse vizi occulti, il fatto che la capacità residua fosse al 95% penso dica solo che manifestava un leggero decadimento fisiologico per altro.
Normalmente la garanzia non copre i materiali soggetti ad usura, tempo che anche la batteria rientri tra questi ma vorrei sbagliarmi.

mi sembra corretto e se il venditore controlla lo stato della batteria e magari le ricaricare effettuate dopo la vendita per capire il problema e magari venire incontro al compratore

 

[cristiano45]

E' un argomento interessate, sarebbe il caso che fornissi più dati sulla bici tipo il modello, anno di produzione, tipo batteria etc, mi pare che Specialized abbia esteso garanzia a 4 anni ma non ricordo se la batteria rientri nella fattispecie, il prezzo del ricambio tuttavia sembrerebbe di favore.
Alcune considerazioni, nell'attesa che qualcuno più pratico di me possa risponderti.
Sarebbe da capire se la bici (nello specifico la batteria) presentasse vizi occulti, il fatto che la capacità residua fosse al 95% penso dica solo che manifestava un leggero decadimento fisiologico per altro.
Normalmente la garanzia non copre i materiali soggetti ad usura, tempo che anche la batteria rientri tra questi ma vorrei sbagliarmi.

Da quello che so Specy ha dato 4 anni di garanzia sui motori 19/20 per i noti problemi di cinghia.Poi da manuale, si dice chiaramente che è ammesso in decadimento della salute datteria fino a un 75,% nei primi 2 anni.

 

[Biagioadagio]

E' un argomento interessate, sarebbe il caso che fornissi più dati sulla bici tipo il modello, anno di produzione, tipo batteria etc, mi pare che Specialized abbia esteso garanzia a 4 anni ma non ricordo se la batteria rientri nella fattispecie, il prezzo del ricambio tuttavia sembrerebbe di favore.
Alcune considerazioni, nell'attesa che qualcuno più pratico di me possa risponderti.
Sarebbe da capire se la bici (nello specifico la batteria) presentasse vizi occulti, il fatto che la capacità residua fosse al 95% penso dica solo che manifestava un leggero decadimento fisiologico per altro.
Normalmente la garanzia non copre i materiali soggetti ad usura, tempo che anche la batteria rientri tra questi ma vorrei sbagliarmi.

La bici è del marzo 2017
Anche fosse stata fatta estensione, ormai saremmo fuori.
La mia domanda infatti era più sul fatto se un rivenditore ufficiale non debba rispondere come previsto dalla legge con la garanzia sua in qualità di punto vendita

Da quello che so Specy ha dato 4 anni di garanzia sui motori 19/20 per i noti problemi di cinghia.Poi da manuale, si dice chiaramente che è ammesso in decadimento della salute datteria fino a un 75,% nei primi 2 anni.

apounto per questo. La batteria al momento in cui la bici è stata venduta alla diagnosi dava un 95% di efficienza. Poi improvvisamente andata in ko

 

[Mrslate]

mi sembra corretto e se il venditore controlla lo stato della batteria e magari le ricaricare effettuate dopo la vendita per capire il problema e magari venire incontro al compratore

Vado a memoria: 2017 dovrebbe essere 400/460 wh, su internet le 504 le vendono sui 6/700 eur, quanto meno un poco di buona volontà il venditore l’ha mostrata, mi rendo conto che per chi compra sia comunque una scocciatura non da poco!

 

[Mrslate]

La bici è del marzo 2017
Anche fosse stata fatta estensione, ormai saremmo fuori.
La mia domanda infatti era più sul fatto se un rivenditore ufficiale non debba rispondere come previsto dalla legge con la garanzia sua in qualità di punto vendita

apounto per questo. La batteria al momento in cui la bici è stata venduta alla diagnosi dava un 95% di efficienza. Poi improvvisamente andata in ko

Penso che si il venditore debba rispondere ma come ti dicevo nel post precedente sono escluse la parti soggette ad usura.
Potresti valutare al limite provar a far riparare, se fattibile, la tua batteria, se cerchi sul forum sono stati postati alcuni nominativi.
se non Cò fossero differenze abbissali però sulla batteria nuova godresti di garanzia del produttore in quanto prodotto nuovo .

 

[azetaelle]

Le parti soggette a usura sono freni, copertoni, ecc.. Una batteria non è una parte soggetta a usura. Detto ciò anche se prima dava stato di salute al 95% come tipico delle componenti elettroniche ti può piantare improvvisamente senza dare alcun preavviso. Non è invecchiata, si è guastata.
Per quanto riguarda la garanzia però onestamente non so quali siano i termini di durata della copertura sull’usato

 

[ducams4r]

Una batteria non è una parte soggetta a usura

Però è soggetta a deperimento.

 

[kilowatt]

A mio parere già è strano che una batteria di 4 anni abbia il 95% di residuo...

 

[cristiano45]

Ma mandare una mail alla Specy dove dire che ho preso una e-bike del 17 da un rivenditore Specy.e che la batteria è andata dopo tot tempo dall'acquisto se ho diritto di garanzia?ipotesi

 

[balbo]

La bici è del marzo 2017
Anche fosse stata fatta estensione, ormai saremmo fuori.
La mia domanda infatti era più sul fatto se un rivenditore ufficiale non debba rispondere come previsto dalla legge con la garanzia sua in qualità di punto vendita

Qua trovi una risposta alla tua domanda https://community.mtb-mag.com/t/la-garanzia.280123/

 

[Biagioadagio]

A mio parere già è strano che una batteria di 4 anni abbia il 95% di residuo...

Infatti
Credo che fosse già stata sostituita perché aveva pochi civli di carica in memoria
Ora infatti mi pongo il dubbio sul fatto che se tra un anno e mezzo mi ripianta ? Uno deve mettere in conto di cambiare una batteria ogni 18 mesi ?
pare incredibile

 

[kilowatt]

Infatti
Credo che fosse già stata sostituita perché aveva pochi civli di carica in memoria
Ora infatti mi pongo il dubbio sul fatto che se tra un anno e mezzo mi ripianta ? Uno deve mettere in conto di cambiare una batteria ogni 18 mesi ?
pare incredibile

Scusa non voglio essere scortese. Spendo migliaia di euro per una ebike anche usata. So che la batteria costa un botto. Il credo non esiste. Chiedo al venditore: se ha 4 anni e il 95% di residuo non mi torna, gliela lascio. Se è stata sostituita devo saperlo. Da quanto? Se sta al 95% e mi molla subito è difettata: me la cambia. Il venditore è vago? Gliela lascio. Le batterie se usate correttamente non ti mollano dopo 18 mesi. Ps. Io una ebike di 4 anni non l'avrei presa se non mi dava la batteria nuova anche pagando qualcosa in più

 

[azetaelle]

Però è soggetta a deperimento.

Beh, nulla è eterno. Anche un motore a scoppio dopo 200-300.000 km è da buttare. Ma non viene certo considerato “parte soggetta a usura”
E comunque ribadisco, una batteria a causa del tempo e dei cicli di ricarica perde progressivamente capacità ma non è detto che una batteria vecchia di 4 anni abbia maggiori probabilitá di lasciarti improvvisamente a piedi rispetto a una batteria nuova. Anzi, in ambito elettronico spesso la mortalità è maggiore nei dispositivi nuovi rispetto a quelli con già diversi mesi sul groppone.