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T.e.c. Pack Focus jam2 sam2 si è rotto con garanzia tedesca.
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<blockquote data-quote="valium64" data-source="post: 131801" data-attributes="member: 1996"><p>Tanto per essere più chiari, ok, rivolgersi anche al produttore, ma per legge i primi 24 mesi la garanzia deve essere riconosciuta dal venditore, 24 e non 6 perché i primi 6 mesi sono quelli in cui si prevede che l'acquirente possa scoprire non solo un difetto funzionale ma anche di funzionalità rispetto a quanto pubblicizzato (dicesi soddisfatti o rimborsati) e in questo lasso di tempo deve essere il venditore a dimostrare un eventuale conformità del prodotto e quindi rifiutare la garanzia o altrimenti far riparare o ad estremi sostituire il prodotto stesso con uno che rispecchi le promesse di vendita, oltre tale periodo invece fino a 24 mesi è il cliente che diventa responsabile di dimostrare il difetto e non può più contestarne la funzionalità rispetto al promesso.</p><p>I produttori invece offrono garanzie per un discorso di marketing ma non sono obbligati a farlo per legge, in aggiunta va detto che il difetto o malfunzionamento va comunicato entro 2 mesi dalla sua manifestazione, il che implica che in realtà la garanzia del primo periodo di rilevamento di non conformità può arrivare ad una comunicazione fino agli 8 mesi dalla tata di acquisto e quella di un malfunzionamento fino a 26 mesi.</p><p></p><p>Nel tuo caso Focus può di sua scelta intervenire, sia Focus Italia che Focus Europa, ma in verità il responsabile unico dato il lasso di tempo intercorso dall'acquisto per te deve essere solo ed esclusivamente il venditore stesso.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="valium64, post: 131801, member: 1996"] Tanto per essere più chiari, ok, rivolgersi anche al produttore, ma per legge i primi 24 mesi la garanzia deve essere riconosciuta dal venditore, 24 e non 6 perché i primi 6 mesi sono quelli in cui si prevede che l'acquirente possa scoprire non solo un difetto funzionale ma anche di funzionalità rispetto a quanto pubblicizzato (dicesi soddisfatti o rimborsati) e in questo lasso di tempo deve essere il venditore a dimostrare un eventuale conformità del prodotto e quindi rifiutare la garanzia o altrimenti far riparare o ad estremi sostituire il prodotto stesso con uno che rispecchi le promesse di vendita, oltre tale periodo invece fino a 24 mesi è il cliente che diventa responsabile di dimostrare il difetto e non può più contestarne la funzionalità rispetto al promesso. I produttori invece offrono garanzie per un discorso di marketing ma non sono obbligati a farlo per legge, in aggiunta va detto che il difetto o malfunzionamento va comunicato entro 2 mesi dalla sua manifestazione, il che implica che in realtà la garanzia del primo periodo di rilevamento di non conformità può arrivare ad una comunicazione fino agli 8 mesi dalla tata di acquisto e quella di un malfunzionamento fino a 26 mesi. Nel tuo caso Focus può di sua scelta intervenire, sia Focus Italia che Focus Europa, ma in verità il responsabile unico dato il lasso di tempo intercorso dall'acquisto per te deve essere solo ed esclusivamente il venditore stesso. [/QUOTE]
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