Bosch gen4 Sostituzione motore e garanzia

[pedalerosso]

Salve a tutti, allora veniamo al punto, scaduta la garanzia il 4 novembre scorso, domenica passata sono arrivato a prendere la bici e non ne ha voluto sapere di riaccendersi , lunedì portata in assistenza, mercoledì mi ha chiamato il venditore dicendomi che mi sostituiscono il motore in garanzia.... da qui la domanda, su questo nuovo motore avrò di nuovo 2 anni di garanzia?
Grazie

Prodotti MTB scontati

 

[ivo]

Eh no, se lo paghi allora sì ma se l'intervento è in garanzia (anche se è scaduta) non paghi nulla ma ovviamente non si rinnova la garanzia.

 

[azetaelle]

In teoria no. Però Bosch tendenzialmente è abbastanza generosa nel riconoscere in garanzia problematiche apparse anche dopo la scadenza di questa

 

[pedalerosso]

In teoria no. Però Bosch tendenzialmente è abbastanza generosa nel riconoscere in garanzia problematiche apparse anche dopo la scadenza di questa

Infatti mi sta sostituendo il motore senza spese, la mia domanda era per il motore nuovo

 

[Pietro.68]

Gli interventi in garanzia non azzerano il contatore della garanzia ma hanno la stessa garanzia dell'intero prodotto sul quale è stato fatto l'intervento, anche se di sostituzione di un componente.
Diverso il discorso se il motore te lo fossi pagato tu. Allora sul motore e sul montaggio avresti una garanzia specifica.
A meno che poi Bosch non decida di darti una garanzia anche sul motore.

 

[tmkv92]

Buongiorno poi ci informi comw va il nuovo motore perche amcbe a me sostituto in garanzie ma quello nuovo spinge molto meno del vecchio
Solo x informazione

 

[DIRT-E-BIKE]

Ma la causa del guasto al motore si conosce?

 

[pedalerosso]

Ma la causa del guasto al motore si conosce?

Non si è più riacceso

 

[Ludonets]

Finita garanzia bosch è sempre attenta ai suoi consumatori.
Ti dovrebbe dare comunque un estensione di ulteriore 6 mesi dalla sostituzione

 

[pedalerosso]

Finita garanzia bosch è sempre attenta ai suoi consumatori.
Ti dovrebbe dare comunque un estensione di ulteriore 6 mesi dalla sostituzione

Sentirò il negozio al momento della riconsegna..... comunque ottimo servizio di Bosch, un anno fa ho avuto un problema alla batteria e subito sostituita, ora problema al motore e in 2 giorni la conferma della sostituzione in garanzia

 

[Papo79]

Sentirò il negozio al momento della riconsegna..... comunque ottimo servizio di Bosch, un anno fa ho avuto un problema alla batteria e subito sostituita, ora problema al motore e in 2 giorni la conferma della sostituzione in garanzia

quando è così, non hai altro che da scegliere loro anche in futuro...

Mi tirerò addosso i "ma che cacchio dici" di tutti, ma a me il venditore, dopo sostituzione del motore in garanzia, mi ha confermato (gliel'ho chiesto apposta), che la garanzia sarebbe stata di 2 anni dalla sua sostituzione e di tenere il dettaglio della sostituzione. Però probabilmente è malinformato o non essendogli mai capitato, non può saperlo con certezza. Comunque l'intervento è stato completamente coperto dalla garanzia, manodopera inclusa. Ho sentito di altri che hanno avuto la sostituzione in garanzia, ma la manodopera a pagamento (dipende dal rivenditore). Comunque sia, mi tocco le balle e spero di non doverlo scoprire se vale dal primo o dal secondo motore...

 

[Pietro.68]

Bene. Meglio per te.

 

[pedalerosso]

quando è così, non hai altro che da scegliere loro anche in futuro...

Mi tirerò addosso i "ma che cacchio dici" di tutti, ma a me il venditore, dopo sostituzione del motore in garanzia, mi ha confermato (gliel'ho chiesto apposta), che la garanzia sarebbe stata di 2 anni dalla sua sostituzione e di tenere il dettaglio della sostituzione. Però probabilmente è malinformato o non essendogli mai capitato, non può saperlo con certezza. Comunque l'intervento è stato completamente coperto dalla garanzia, manodopera inclusa. Ho sentito di altri che hanno avuto la sostituzione in garanzia, ma la manodopera a pagamento (dipende dal rivenditore). Comunque sia, mi tocco le balle e spero di non doverlo scoprire se vale dal primo o dal secondo motore...

sparo un po' a caso, ma ci sta che gli abbiano fatto pagare la manodopera perché non si è rivolto a chi gli ha venduto la bici?

 

[DIRT-E-BIKE]

Non si è più riacceso

Probabile problema alla scheda elettronica quindi?? Batteria e strumentazione tutto ok?

 

[ivo]

sparo un po' a caso, ma ci sta che gli abbiano fatto pagare la manodopera perché non si è rivolto a chi gli ha venduto la bici?

Certo.