FOCUS JAM 2 PLUS - ROTTURA DOPO 2 MESI

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pedalerosso

Ebiker specialissimus
18 Settembre 2016
1.842
672
113
58
toscana
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Bici
Mondraker
Ciao 130300 leggendo quello che scrivi sono doppiamente dispiaciuto, sia come ciclista (di EMTB) sia come possessore di Focus, sono alla seconda ebike di questo marchio, la prima acquistata maggio 2016 che era una THRON con la quale mi sono trovato bene, bici spedita per sostituzione pacco pignoni, documentazione di invio e ritorno tramite corriere, a gennaio 2017 mi hanno sostituito il motore Impulse in quanto diventato rumoroso, il 6 giugno dato in detto la THRON preso la JAM2 io, 1 mio amico insieme a me ha preso la BOLD, abbiamo percorso ad oggi circa 700 km ognuno e per ora toccandosi le rotondità e facendo i dovuti spergiuri sembra vadano in modo esemplare

Faccio uscite con altri possessori di JAM2, visto che uni dei negozi di zona è FOCUS (SE non sbaglio ad oggi tra JAM2 e BOLD ne ha vendute oltre 16) e con gli stessi ci incontriamo sempre li a negozio ma tutte le tue beghe non le sento su questo marchio, che poi è DERBY CICLE QUINDI non ultimo.

Il tuo più che un problema sembra un accanimento, con il negoziante sei in buoni rapporti o vi siete un po' scontrati e ti sta facendo qualche dispetto?.... a me senza batter ciglio hanno cambiato il pacco pignoni, il motore.

Tienimi informato che mi interessa
 

130300

Ebiker ex novello
16 Giugno 2017
16
2
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mantova
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focus jam 2 plus
ciao,
Ciao 130300 leggendo quello che scrivi sono doppiamente dispiaciuto, sia come ciclista (di EMTB) sia come possessore di Focus, sono alla seconda ebike di questo marchio, la prima acquistata maggio 2016 che era una THRON con la quale mi sono trovato bene, bici spedita per sostituzione pacco pignoni, documentazione di invio e ritorno tramite corriere, a gennaio 2017 mi hanno sostituito il motore Impulse in quanto diventato rumoroso, il 6 giugno dato in detto la THRON preso la JAM2 io, 1 mio amico insieme a me ha preso la BOLD, abbiamo percorso ad oggi circa 700 km ognuno e per ora toccandosi le rotondità e facendo i dovuti spergiuri sembra vadano in modo esemplare

Faccio uscite con altri possessori di JAM2, visto che uni dei negozi di zona è FOCUS (SE non sbaglio ad oggi tra JAM2 e BOLD ne ha vendute oltre 16) e con gli stessi ci incontriamo sempre li a negozio ma tutte le tue beghe non le sento su questo marchio, che poi è DERBY CICLE QUINDI non ultimo.

Il tuo più che un problema sembra un accanimento, con il negoziante sei in buoni rapporti o vi siete un po' scontrati e ti sta facendo qualche dispetto?.... a me senza batter ciglio hanno cambiato il pacco pignoni, il motore.

Tienimi informato che mi interessa

ciao, è la prima volta che ho rapporti sia col rivenditore che con Focus.
come ha scritto un altro utente prima (che mi pare sia rivenditore), hanno deciso di cambiare tutti i mozzi posteriori, per cui molto probabilmente il problema capiterà anche a voi.
il mio non è accanimento, semplicemente sono stato uno dei primi a ricevere la bici in Italia (compresa la doppia batteria) e uno dei primi a rimanere a piedi.
certo, un guasto può capitare a tutti. ma ricevere la bici indietro senza che sia stato minimamente affrontato il problema è assurdo.
pensa che la prima volta mi è stata riconsegnata con il mozzo semplicemente ingrassato, col grasso che è colato sul disco dopo mezz ora di pedalata.
e sono rimasto a piedi nuovamente dopo sole 2 ore, di salita tra l'altro.
il carro si è intaccato perchè, per scendere, ho dovuto fare 15 km con il mozzo bloccato che raschiava contro il telaio. sono stati mangiati almeno 2 mm di materiale. e, in un sistema come quello della jam2, in cui la ruota risente della forza con cui viene serrato il perno (se provi a stringere parecchio rimane frenata), rappresentano un'enormità. Da Focus mi hanno esplicitamente detto che il mozzo è stato prodotto da un fornitore economico e poco collaudato, che non ha garantito una produzione seriale uniforme. e che, anche nella produzione dei telai, una differenza di precisione di qualche decimo di mm può creare pesanti problemi a breve termine. altri due ragazzi hanno preso la stessa bici insieme a me e la loro ruota balla un po, senza aver raggiunto la rottura. ma è il segnale che qualcosa non funziona..
provate a verificare la vostra
 

pedalerosso

Ebiker specialissimus
18 Settembre 2016
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13030 ti credo ma quello che leggo mi sembra fantascienza

per di più se muovi 800 ciclisti, solo per questo a te le bici dovrebbero far la corsa per regalartele per farsi pubblicità

però ripeto che io in 2 bici Focus in poco più di 1 anno, dove ho riscontrato 1 problema non mi hanno neanche fatto parlare tanto sono stati veloci nel rimediare, a te in poche parole il problema è sulla ruota posteriore e mi sembra strano che per così poca spesa, la tirino tanto per le lunghe, e da qui la mia domanda se con il tuo venditore Focus sei in ottimi rapporti oppure sei in rotta da tempo, perché 1 problema un qualsiasi mezzo lo può presentare ma è anche vero che oggi i problemi di questo tipo si risolvono in men che non si dica.... e speriamo sia sempre così
 

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Ebiker ex novello
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13030 ti credo ma quello che leggo mi sembra fantascienza

per di più se muovi 800 ciclisti, solo per questo a te le bici dovrebbero far la corsa per regalartele per farsi pubblicità

però ripeto che io in 2 bici Focus in poco più di 1 anno, dove ho riscontrato 1 problema non mi hanno neanche fatto parlare tanto sono stati veloci nel rimediare, a te in poche parole il problema è sulla ruota posteriore e mi sembra strano che per così poca spesa, la tirino tanto per le lunghe, e da qui la mia domanda se con il tuo venditore Focus sei in ottimi rapporti oppure sei in rotta da tempo, perché 1 problema un qualsiasi mezzo lo può presentare ma è anche vero che oggi i problemi di questo tipo si risolvono in men che non si dica.... e speriamo sia sempre così

per darti rapidamente riscontro: questo il mio gruppo di quasi 800 iscritti https://www.facebook.com/groups/124310677652057/
mentre ti confermo che dal rivenditore di Carpi è la prima volta acquisto (NB come prima volta ho portato 3 clienti, con acquisto di 3 bici + 3 batterie = 15.000 euro!!)
 
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pedalerosso

Ebiker specialissimus
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Ola' 130300 .... Non so cosa dirti, mi dispiace per come ti trovi, io ho ricevuto (fino ad ora) un trattamento eccellente e 2 buone bici .... ...

In poco più di 1 anni ho fatto vendere 9 ebike focus al negozio da me frequentato, 2 ne ho acquistate io, 2 il mio compagno di merende, 3 un mio amico tra lui e sua famiglia, 1a la cugina di mia moglie,
1a un frequentatore del gruppo di uscite, in totale 9 quindi un bel gruzzoletto di soldi, quando i primi di giugno ho acquistato l'ultima un po di sconto l'ho ricevuto ma insomma si poteva fare meglio .... sti venditori tutti uguali ... una domanda: quanto hai pagato la batteria supplementare?
 

pedalerosso

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per non sbagliare, essendo un possessore di detta bici ho inoltrato tutta la discussione a FOCUS ITALIA.... se non altro per sapere se questi mozzi posteriori reggono o meno... visto che sopra la bici ci sono io...
 
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Ebiker ex novello
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Ola' 130300 .... Non so cosa dirti, mi dispiace per come ti trovi, io ho ricevuto (fino ad ora) un trattamento eccellente e 2 buone bici .... ...

In poco più di 1 anni ho fatto vendere 9 ebike focus al negozio da me frequentato, 2 ne ho acquistate io, 2 il mio compagno di merende, 3 un mio amico tra lui e sua famiglia, 1a la cugina di mia moglie,
1a un frequentatore del gruppo di uscite, in totale 9 quindi un bel gruzzoletto di soldi, quando i primi di giugno ho acquistato l'ultima un po di sconto l'ho ricevuto ma insomma si poteva fare meglio .... sti venditori tutti uguali ... una domanda: quanto hai pagato la batteria supplementare?

bene. ma la bici io ce l ho da inizio maggio.
 

marco

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@130300
Ti ho risposto tramite email, ma lo faccio anche qui: il tuo rivenditore ti può minacciare di denunce solo se hai scritto il falso riguardo al tuo caso. Non ci sono offese, altrimenti, da giustificare alcuna denuncia.
 
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